本考試大綱適用于報考現代旅游服務業產業專業群旅游管理、導游、休閑服務與管理、高速鐵路客運乘務和空中乘務專業的普通高中畢業生、中職畢業生單獨招生考試。

一、考試性質

長沙商貿旅游職業技術學院單獨招生考試，是普通高考的一種創新形式，是普通高校招生考試制度改革的一個重要組成部分。經省級教育行政主管部門審批授權，招生院校面向符合湖南省省2020年高考（含對口招生考試）報名條件并已參加高考報名的人員和企業在崗人員（須由相關企業提供在崗證明材料），根據自身專業教學需要設置考試科目，自行命題、考試、評價、組織考核，學校根據考生的成績，按已確定的招生計劃，對考生的政治思想素質、身心健康水平、學習能力等全面衡量，擇優錄取。考試有較高的信度、效度，必要的區分度和適當的難度。

二、考試目標和能力要求

（一）考試目標

主要測試考生對通用技術基礎、職業傾向、職業潛能的認知水平、溝通交際能力、儀態儀表、心理素質等。

（二）能力要求

1、旅游管理專業

對旅游行業有一定的了解，普通話標準清晰，具有良好的溝通表達能力。舉止儀態大方得體，符合旅游服務業的職業形象。邏輯思維能力較強，具備一定的組織管理能力，處理問題思路清晰。對新知識和新技能有一定的學習能力。具備旅游服務業的專業綜合素養。

2、導游專業

對導游職業有一定的了解，普通話標準清晰，具有良好的溝通表達能力。舉止儀態大方得體，符合旅游服務業的職業形象。邏輯思維能力較強，對突發問題有一定的組織協調能力，處理問題思路清晰。對英語有一定的掌握，具備旅游服務業的專業綜合素養。

1. 休閑服務與管理專業

   了解休閑行業的發展動態，普通話標準清晰，具有一定的社會交往能力和語言表達能力。舉止儀態大方得體，符合旅游服務業的職業形象。對突發問題有一定的組織協調能力，處理問題思路清晰。對英語有一定的掌握，具備旅游服務業的專業綜合素養。

   4、高速鐵路客運乘務

   對旅游交通有一定的了解，普通話標準清晰，具有良好的溝通表達能力。體型較好五官端正，露出皮膚部位不能有明顯的疤痕、胎記等，女生身高163CM-173CM,男生身高175-185CM。舉止儀態大方得體，符合旅游服務業的職業形象。邏輯思維能力較強，對突發問題有一定的組織協調能力，處理問題思路清晰。對英語有一定的掌握，具備旅游服務業的專業綜合素養。

   5、空中乘務

   對旅游交通有一定的了解，普通話標準清晰，具有良好的溝通表達能力。體型較好五官端正，身上不能有超過1CM的疤痕、明顯的胎記等，女生身高163CM-173CM,男生身高175-185CM。舉止儀態大方得體，符合旅游服務業的職業形象。邏輯思維能力較強，對突發問題有一定的組織協調能力，處理問題思路清晰。對英語有一定的掌握，具備旅游服務業的專業綜合素養。

   三、考試形式

   技能測試主要考查考生通用技術基礎、職業傾向、職業潛能和心理素質等內容，采用“面試”形式組織考試。

   四、考核項目

   1、綜合素質題（150分），從時事政治、思想道德修養、科學素養、人文素質、健康素質、安全意識等內容隨機抽取1題，考試答題內容100分，舉止儀態、表達能力10分、應急反應能力10分、處理問題能力10分、交往溝通能力10分、綜合分析能力10分。考生可自愿完成才藝展示環節，并根據考官判定納入綜合素質測試加分，但綜合測試總分不超過150分。

   2、職業潛能（150分）

   旅游管理、導游、休閑服務與管理專業從現代旅游服務業專業群旅游類題庫中抽取1題，題目分值150分。

   高速鐵路客運乘務和空中乘務專業從現代旅游服務業專業群旅游交通類題目中抽取1題，題目分值100分。另外，學生體型儀態占50分，在完成第一場次面試后根據準考證安排到第二場面試室進行測試。

   五、考生須知

1、考生在參加考核時，不得向考核人員透露任何個人信息；

2、考生不得攜帶與考核無關的任何物品進場；

六、監督檢查

學校單獨招生工作在學校招生工作委員會的領導下進行，招生專業計劃、收費標準等情況通過省級招生主管部門、學校單獨招生簡章、學校網站等形式向社會公布。學校紀檢監察部門全程參與和監督，自覺接受上級領導部門和社會的監督，按照“嚴格程序、加強管理、接受監督”的原則，做到報名條件公開，選拔程序公開，錄取結果公開，監督機制公開。