浙江郵電職業技術學院2016年高職提前招生專業介紹

一、         招生專業

 

二、         專業介紹

1、  電信服務與管理

 主干課程：管理學、電信服務禮儀、電信業務、電信營業與營業廳管理、呼叫中心管理實務、電信渠道管理實務、電信市場營銷、電信業務統計與經營分析、客戶關系管理。
就業面向：在中國電信、中國聯通、中國移動等通信服務企業從事經營與服務管理工作，或與通信運營商合作，從事業務代理與承包經營、電信業務營銷等工作。適應營業店長、渠道管理、運行班長、行業培訓師、寬帶裝維工程師等職業崗位。

 2、快遞運營管理

主干課程：快遞企業管理實務、快遞客戶服務與營銷、快遞操作實務、快遞呼叫中心、快遞法規與標準、倉儲與配送、網點管理、郵政業務與管理、電子商務應用、物流概論、業務統計與經營分析、管理學基礎。

就業面向：面向郵政企業、快遞企業及相關物流企業的生產服務與管理，從事快遞生產運營、客戶服務與市場開發、電子商務運營、企業管理等工作。

3、通信系統運行管理

主干課程：數據中心供配電、IDC暖通技術、機房動環監控和消防系統、UPS供電系統、綜合布線、通信工程制圖、通信工程監理實務等。

就業面向：面向通信運行管理領域，從事數據中心基礎設施建設與工程管理、通信系統運行與維護管理及節能技術運用等工作的系統運行維護員、施工監理員、項目綜合管理員展、系統規劃設計員、項目經理等。