知識點

范圍

認知

1．信息技術概述

(1)信息時代的概念

信息時代及其基本特征

知道

(2)信息技術的發展

信息技術的發展階段，信息技術的重大變革

各發展階段的主要特征

理解

理解

(3)現代信息技術的內容

信息獲取、傳輸、處理、控制、存儲技術

理解

(4)信息技術的應用

在學習、生活、工作中的應用，信息技術的新發展

知道

(5)信息安全、法律與道德

信息技術使用的道德規范，信息的安全措施

知道

2．計算機硬件基礎知識

(1)計算機組成的基本結構

運算器、控制器、存儲器、輸入設備與輸出設備

理解

①中央處理器

組成(運算器、控制器)，功能

理解

②存儲器

存儲器及其類型：

主存儲器(內存)：分類及其主要功能

輔助存儲器(外存)：類型，主要性能指標

快速緩沖存儲器(Cache)：功能

常用驅動器接口標準

存儲器的變革，現代存儲技術，虛擬存儲技術

理解

知道

理解

知道

知道

③輸入輸出設備

常用輸入輸出設備(鍵盤、鼠標、掃描儀、顯示器、打印機、繪圖儀)的功能

理解

(2)總線和接口

地址總線、數據總線、控制總線，不同總線結構類型的性能特點，常用接口及其基本性能

知道

3．計算機的基本工作原理

(1)計算機內部數據表示

二進制編碼、二進制／十進制／十六進制整數轉換

掌握

(2)存儲系統

存儲單元、內存地址、高速緩存、層次結構

理解

(3)指令系統

指令、指令系統、尋址方式、指令執行周期

知道

4．計算機軟件基礎知識

(1)軟件的概念

軟件的含義，軟件的重要性，開源軟件概念

理解

(2)系統軟件

系統軟件類型(操作系統、語言處理程序、系統開發維護工具、設備驅動程序)，常用系統軟件

操作系統的類型和基本功能

理解

知道

(3)應用軟件

應用軟件類型及常用應用軟件

知道

5．數據通信技術基本知識

(1)數據通信的系統概念

數據、信號、信道的概念；通信系統模型

知道

(2)傳輸介質及接口標準

有線介質、無線介質，通信接口及主要技術指標

理解

(3)數據通信的主要技術指標

傳輸速率、差錯率、可靠性、帶寬

理解

(4)常用通信系統

公用電話、移動電話、衛星通信

知道

(5)通信技術的發展

數字電視、3G和4G移動通信概念

知道

知識點

范圍

認知

能力

1．操作系統工作環境

(1) 進入與關閉

Windows的正常啟動、用戶切換和關閉方法

理解

比較熟練

(2) 操作系統的操作界面

窗口、對話框、菜單的基本組成和操作

掌握

熟練

2．桌面、開始菜單與任務欄

(1) Windows 的桌面

桌面主題的概念、自定義和保存

理解

學會

背景圖片、桌面圖標、小工具的設置

理解

學會

快捷方式的概念、創建、修改、使用、刪除

理解

熟練

(2) “開始”菜單

開始菜單的組成

理解

比較熟練

程序列表和跳轉列表的作用和操作

開始菜單搜索框的作用和應用

(3) 任務欄

按鈕區分組管理、預覽功能的理解

理解

比較熟練

按鈕區跳轉列表、程序項鎖定的基本操作

通知區域和顯示桌面功能理解及基本操作

(4)文件與文件夾管理

文件類型、屬性

掌握

文件夾概念

理解

文件與文件夾操作：創建、選擇、打開、復制/移動、改名、刪除與恢復、查找、屬性設置

掌握

熟練

3．磁盤管理

磁盤格式化

知道

磁盤信息的查看

掌握

熟練

4．程序管理與操作

啟動與退出、運行程序間切換

多任務間數據傳遞（剪貼板的應用）

掌握

掌握

比較熟練

比較熟練

文件打開方式設置

理解

比較熟練

安裝與卸載應用程序、安裝設備驅動程序

理解

5．系統設置

安裝與卸載打印驅動程序、連接與設置默認打印機、設置打印參數、打印文檔、查看打印隊列

掌握

熟練

桌面主題設置

理解

學會

中文輸入法選用

理解

學會

知識點

范圍

認知

能力

1．字處理軟件

(1)基本操作

插入、修改與刪除；復制與移動；文檔導航、查找與替換；文本排序；撤消、恢復

掌握

熟練

(2)格式設置

字符設置

掌握

熟練

段落設置

掌握

熟練

頁面設置

理解

比較熟練

其它：項目符號和編號、邊框與底紋、首字下沉、分欄

掌握

熟練

(3)樣式與模板使用

樣式定義、功能、使用、修改

知道

學會

模板功能、建立和使用模板文件

知道

學會

(4)插入對象

表格：建立表格，表格內容的編輯

掌握

熟練

圖形：自選圖形繪制、編輯、填充設置、輪廓設置、效果設置

掌握

比較熟練

圖片：插入圖片，圖片編輯、縮放及顏色處理

掌握

熟練

其他對象：公式、藝術字體、符號、編號、頁眉、頁腳、頁碼、SmartArt、圖表、音頻和視頻對象

掌握

比較熟練

(5)文檔管理

文檔的新建、打開、存儲(保存、另存為、全部保存、自動保存文檔)、文檔類型轉換和文檔搜索的基本操作

掌握

熟練

(6)文檔打印

頁面設置、打印機屬性設置、打印預覽、打印

掌握

比較熟練

2．電子表格軟件

(1)單元格和區域

單元格數據（內容、格式、批注）

掌握

熟練

單元格輸入(值、公式、函數、引用)

掌握

熟練

單元格和區域的選取

掌握

熟練

單元格的編輯

掌握

熟練

區域選取、命名和引用

理解

比較熟練

(2)格式化

單元格格式：數字、字體、對齊方式、圖案與底紋、邊框單元格樣式

掌握

熟練

列寬和行高的調整

掌握

熟練

格式復制和刪除（含格式刷應用）

掌握

熟練

自動套用格式、條件格式

掌握

比較熟練

(3)圖表

創建圖表：嵌入圖表和獨立圖表

掌握

熟練

圖表編輯：圖表選取、縮放、移動、復制和刪除

掌握

熟練

圖表對象編輯

理解

比較熟練

建立迷你圖

知道

學會

(4)排序

關鍵字、排序次序、范圍選擇

掌握

比較熟練

(5)篩選

自動篩選

掌握

比較熟練

(6)分類匯總

分類匯總表的建立、刪除和分級顯示

掌握

比較熟練

(7)數據透視表

數據透視表的建立

掌握

比較熟練

(8)工作簿管理

工作表操作、工作組

掌握

熟練

多重工作簿窗口

理解

比較熟練

(9)文件管理

新建、打開、存儲、搜索文件

掌握

熟練

3．電子演示文稿

(1)基本操作

創建新演示文稿

掌握

熟練

打開、保存和關閉文稿

掌握

熟練

視圖模式切換

理解

比較熟練

(2)幻燈片對象的應用

占位符

理解

應用文本（輸入、編輯、格式、效果）

掌握

熟練

應用表格、圖片、剪貼畫、SmartArt圖形和圖表

掌握

學會

應用相冊

掌握

學會

應用音頻和視頻

掌握

學會

應用邏輯節

掌握

學會

(3)幻燈片編排

插入、移動、復制、刪除、版面設置

掌握

比較熟練

(4)總體設計

應用母板：分類、區域、格式化

理解

學會

應用模板：模板的作用、創建和使用

理解

學會

應用主題：主題的作用、主題的使用、自定義主題

理解

學會

應用版式；版式和占位符的插入

掌握

比較熟練

設置背景；背景樣式和格式

掌握

比較熟練

(5)幻燈片放映設置

幻燈片切換效果：添加效果、換片方式、切換聲音

理解

熟練

動畫效果：預設動畫、自定義動畫、動畫預覽；動畫刷的使用

理解

熟練

超鏈接和動作效果：應用超鏈接和動作按鈕的基本方法

掌握

熟練

設置放映方式：放映類型、放映范圍、放映選項、換片方式

知道

學會

排練計時放映：記錄放映時間、重新記錄

知道

學會

自定義放映：創建放映名稱、編輯放映次序

知道

學會

(6)打印幻燈片

打印機屬性設置：幻燈片大小、紙張打印方向；頁眉和頁腳設置：幻燈片或頁面包含內容

理解

學會

設定打印內容：幻燈片、講義、備注頁、大綱視圖

理解

學會

知識點

范圍

認知

能力

1．音頻信號的處理

(1)Wave音頻文件

音頻特征，常用的音頻制作工具，采樣量化

理解

(2)MIDI合成音樂

音頻合成技術，MIDI的含義

知道

(3)聲音的處理

聲音處理的過程

知道

各種音頻文件格式及轉換：WAV、MIDI、WMA、MP3、CD等

理解

比較熟練

錄音、聲音的基本編輯和效果處理

理解

比較熟練

(4)Windows媒體管理

媒體文件的導入、播放與分享

知道

(5)語音合成與識別

語音合成與識別的基本含義

知道

2．圖像信息的處理技術

(1)數字圖像文件格式

BMP、JPEG、GIF、TIF、WMF、PSD、PNG的特點和應用

理解

(2)數字圖像數據壓縮

無損壓縮和有損壓縮

知道

(3)數字圖像的處理

常用的輸入設備，數字圖像的處理操作

知道

圖像的選定、復制、編輯、調整、變換、文字處理

掌握

熟練

圖像的效果變換(蒙板、濾鏡、圖層)，圖像的合成

掌握

比較熟練

3．動畫處理技術

(1)動畫概述

動畫基本原理

知道

動畫的分類與存儲格式

知道

(2)基本動畫制作

逐幀、形狀補間、傳統補間、運動補間動畫；多圖層動畫；導出影片保存

掌握

熟練

(3)元件

圖形與影片剪輯元件的使用

掌握

熟練

路徑動畫和骨骼動畫

知道

4．視頻信息的處理技術

(1)數字視頻文件格式

AVI、MPG、WMV、ASF、RM、MOV、DAT等格式

知道

(2)視頻信息壓縮基本原理

數據壓縮處理的概念，數據壓縮方法，MPEG標準

空間冗余和時間冗余的概念

知道

知道

(3)視頻信息的基本處理方法

常用工具軟件、影視文件的編輯基本方法

理解

知識點

范圍

認知

能力

1．計算機網絡的基本概念

(1)網絡的定義、發展、分類與組成

計算機網絡的概念、發展、分類，功能與應用，網絡的組成

知道

(2)網絡協議

網絡體系結構；網絡協議；OSI開放系統互連參考模型

知道

2．網絡安全

(1)數據加密

密碼和密碼系統的概念

知道

(2)計算機網絡安全

病毒（木馬、蠕蟲等）、黑客的防范

理解

比較熟練

(3)防火墻

防火墻概念、主要功能及其實施方法

知道

學會

3．局域網

(1) 局域網特點及分類

局域網概念；拓撲結構、局域網體系結構，網絡互聯

理解

(2) 常用傳輸介質

雙絞線、光纖、無線介質

理解

(3) 網絡互連

網絡互連類型、網絡互連設備

知道

(4) 組建局域網

硬件連接方法、協議配置、網絡連通測試

知道

4．互聯網及其應用

(1) 互聯網的基本概念

互聯網的發展

知道

TCP／IP協議

理解

(2)IP地址與域名

IP地址的概念，A類、B類、C類地址

掌握

域名的組成，域名的管理

掌握

(3) 互聯網的接入方法

撥號接入，寬帶接入，無線接入等

理解

(4) 互聯網的應用

Web瀏覽，電子郵件

掌握

比較熟練

文件傳輸、遠程登錄、即時通信

知道

(5)互聯網技術的發展

云計算和物聯網的概念

知道

5．網頁概念與網頁制作

(1) 網站與網頁的概念

網站與網頁的概念，站點的結構

理解

(2)網頁制作

網頁描述語言，網頁制作工具、原則和步驟

理解

網頁制作(文字、圖片、多媒體、表格、表單、超級鏈接)

掌握

熟練

頁面設計

掌握

熟練

CSS模式的定義與應用

知道

站點的建立、網頁發布

理解

比較熟練

6．網站規劃與建設

(1)網站規劃與設計

網站規劃的基本方法，網站設計的基本步驟

知道

(2)網站測試與維護

網站測試的方法，網站管理的內容

知道

網站建立

知道

學會